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Política de Privacidad y Aviso Legal

visittuscany.com

visittuscany.com es el sitio web oficial del destino turístico Toscana, creado y gestionado por Fondazione Sistema Toscana (FST), un organismo de derecho privado legalmente reconocido, en auto-provisión de la Región Toscana, como herramienta para la realización de los siguientes propósitos institucionales regionales: a) desarrollo de tecnologías digitales para la valorización de los bienes, la promoción de las actividades culturales de la Toscana y de la sociedad de la información y el conocimiento; b) promoción de la integración entre la oferta cultural y la oferta turística; c) promoción y valorización de la identidad toscana.

visittuscany.com es una ventana abierta a la Toscana, que ofrece a cualquier persona interesada, una visión general de todo el patrimonio cultural y turístico toscano y la oportunidad de contribuir, a través de espacios dedicados, a la difusión del conocimiento del territorio.

Contenidos

El contenido textual y multimedia de visittuscany.com constituye, por lo tanto, una fuente inestimable de información y, como tal, debe ser protegido en los siguientes términos.

visittuscany.com recoge textos y contenidos multimedia (textos, imágenes, sonidos, vídeos, gráficos, marcas, logotipos, audiovisuales, etc., en adelante "contenidos") con fines informativos y de promoción turística del destino Toscana.

Estos contenidos son producidos por:

  • personal de Fondazione Sistema Toscana (FST)
  • proveedores de servicios de gestión de contenidos
  • usuarios de la plataforma Make (operadores turísticos públicos y privados), de acuerdo con la política de make.visittuscany.com
  • terceros (bloggers, periodistas, influenciadores, fotógrafos, videomakers, etc.) que conceden a la Fondazione Sistema Toscana el uso exclusivo de sus propios contenidos textuales y multimedia (por ejemplo, a través de los proyectos de promoción territorial Play Your Tuscany y Tuscany Mates)
  • terceros (blogueros, fotógrafos, videomakers, etc.) que conceden una licencia creative commons para utilizar su propio contenido textual y multimedia

Todo el contenido está protegido por las leyes actuales de derechos de autor y propiedad intelectual y, por lo tanto, no se permite la reproducción y/o puesta a disposición del público sin autorización (incluso mediante el uso compartido de archivos). Por lo tanto, está prohibida la transferencia en red, la reproducción o el intercambio de copias de contenidos protegidos sin el consentimiento previo de los autores y/o titulares de los derechos. Todo aquel que contravenga esta prohibición incurrirá en las responsabilidades civiles y penales previstas en la ley.

Los proveedores de contenidos (ya sean proveedores de servicios de gestión de contenidos, usuarios de la plataforma make o blogueros, periodistas, influenciadores, fotógrafos, videomakers, etc.) declaran y garantizan que son los propietarios exclusivos de los derechos de autor sobre los contenidos (ya sea porque son los propios autores o porque han adquirido los derechos de uso y reproducción de sus legítimos propietarios); por lo tanto, garantizan a FST la legalidad, veracidad, exactitud, procedencia legítima, en el respeto de los derechos de propiedad industrial y/o intelectual o de las normas de privacidad, de los contenidos proporcionados.

Los contenidos proporcionados no contienen datos particulares, es decir, datos relativos a la salud, raza, etnia, etc. y se incluyen bajo la total responsabilidad de los proveedores, limitándose FST -para los contenidos que no procedan de su personal- al mero control de la legalidad, para proteger la dignidad y la libertad personal.

Enlaces

visittuscany.com contiene enlaces a otros sitios web o redes sociales, en algunos casos bajo el control de FST (por ejemplo, playyourtuscany.com y toscanaovunquebella.com) y regidos por las mismas condiciones que visittuscany.com, mientras que en otros casos, los sitios a los que se enlaza no están bajo el control de FST.

Se invita al usuario a leer atentamente las condiciones y términos de funcionamiento y uso de estos sitios que no están bajo el control de FST, en relación con los cuales FST no asume ninguna responsabilidad por el uso no autorizado de los datos del usuario ni por cualquier otro tipo de monitoreo o de creación de perfiles de usuarios que puedan llevar a cabo estos sitios.

Archivos de registro

El sitio hace uso de archivos de registro en los que se almacena la información recopilada automáticamente durante las visitas de los usuarios. La información recopilada podría ser la siguiente:

  • dirección de protocolo de Internet (IP);
  • tipo de navegador y parámetros del dispositivo utilizado para conectarse al sitio;
  • nombre del proveedor de servicios de Internet (ISP);
  • fecha y hora de la visita;
  • página web de origen del visitante (referral) y de salida;
  • el número de clics.

Los datos se tratan en el centro de datos del alojamiento web de TIX (Tuscany Internet Exchange, Via San Piero a Quaracchi 250, Florencia)

Por motivos de seguridad (filtros de spam, cortafuegos, detección de virus), algunos datos registrados automáticamente pueden ser utilizados, de acuerdo con las leyes aplicables, para bloquear los intentos de dañar el propio sitio o de causar daños a otros usuarios, o toda actividad dañina o que constituya delito. Estos datos no se utilizan nunca para la identificación o descripción del perfil del usuario, sino únicamente para la protección del sitio y de sus usuarios (a partir del 25 de mayo de 2018 esta información se tratará de acuerdo con los intereses legítimos del propietario).

Los datos recogidos por el sitio durante su funcionamiento se utilizan exclusivamente para las finalidades indicadas y se conservan durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades especificadas o, en su caso, hasta la solicitud de cancelación de las cuentas registradas en el propio sitio. En cualquier caso, los datos recogidos por el sitio nunca serán facilitados a terceros, por ningún motivo, salvo que se trate de una solicitud legítima de las autoridades judiciales, y solo en los casos previstos por la ley.

Al acceder al sitio y seguir navegando, el usuario acepta que los datos indicados anteriormente, que se refieren a él, sean tratados para las finalidades anteriormente mencionadas de seguridad informática y prevención de actividades ilícitas. En cualquier caso, el usuario podrá solicitar la cancelación de dichos datos y/o ejercitar los derechos previstos en la legislación vigente, según se indica a continuación.

Google Analytics/Tag Manager

 

visittuscany.com utiliza las herramientas Google Analytics y Tag manager para monitorar el acceso al sitio (número de accesos, nuevos usuarios, número de sesiones, páginas vistas, tipo de dispositivo y navegador, etc.) y recibir información sobre el comportamiento de los usuarios dentro del sitio (origen, duración de las sesiones, frecuencia de rebotes, etc.) con fines estadísticos y de investigación de mercado. FST no recoge ningún dato personal del usuario porque la información relativa a su acceso al sitio y a su comportamiento es proporcionada por Google Analytics y Tag Manager de forma agregada y despersonalizada y/o anónima. Sin embargo, FST no es responsable del tratamiento de los datos recopilados por Google Inc. a través de Analytics y Tag Manager. Google podría utilizar, sin el conocimiento de FST, los Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios en su red publicitaria. A continuación se presentan las referencias de las dos herramientas de Google utilizadas.

  • Google Analytics (Google, Inc.) - Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. ("Google"). Google utiliza los Datos Personales recopilados con el fin de realizar un seguimiento y examinar el uso del sitio, recopilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google.
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  • Google Tag Manager (Google, Inc.) - Google Tag Manager es un servicio de estadísticas proporcionado por Google, Inc.
    Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
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Cookies

visittuscany.com también utiliza cookies, pequeños archivos de texto que le permiten guardar información sobre las preferencias de los visitantes, para mejorar la funcionalidad del sitio, simplificar la navegación automatizando los procedimientos (por ejemplo, el inicio de sesión, el idioma del sitio) y analizar el uso del sitio.

Las cookies de sesión son esenciales para distinguir entre los usuarios conectados, y son útiles para evitar que una funcionalidad solicitada sea proporcionada al usuario equivocado, así como por motivos de seguridad para evitar ataques informáticos en el sitio. Las cookies de sesión no contienen ningún dato personal y sólo duran la sesión en curso, es decir, hasta que se cierra el navegador. Estas no requieren consentimiento.

Las cookies de funcionalidad utilizadas por el sitio son estrictamente necesarias para el uso del sitio y, en particular, están vinculadas a una solicitud expresa de funcionalidad por parte del usuario (como el inicio de sesión), para la que no se requiere ningún consentimiento.

Al utilizar el sitio, el visitante consiente expresamente el uso de cookies.

Cookies de redes sociales

El sitio visittuscany.com utiliza cookies de redes sociales para compartir contenido en las redes sociales. Estos plugins están programados de tal manera que no se instalan cookies cuando se accede a la página, para salvaguardar la privacidad de los usuarios. Eventualmente, solo se podrán establecer cookies, si así lo preveen las redes sociales, cuando el usuario utilice el plugin de forma efectiva y voluntaria. Se tenga en cuenta que si el usuario ha iniciado sesión en la red social, ya ha dado su consentimiento para el uso de cookies transmitidas a través de este sitio en el momento de registrarse en la red social.

La recopilación y uso de la información obtenida a través del plugin se rige por las políticas de privacidad de estas redes sociales, a las que se debe hacer referencia.

  • Botón de Facebook y widgets sociales di Facebook y fotos de Instagram (Facebook, Inc.) - El botón "Me gusta" y los widgets sociales de Facebook, son servicios de interacción con la red social Facebook, proporcionados por Facebook, Inc.
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  • Botón y widgets sociales de Twitter (Twitter, Inc.) - El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social Twitter, proporcionados por Twitter, Inc.
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    Sujeto adherido al Privacy Shield.
  • Vídeos de YouTube (Google, Inc.) - YouTube es un servicio de visualización de vídeos gestionado por Google Inc., que permite a esta aplicación integrar tal contenido en sus páginas.
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  • Pinterest - Pinterest utiliza cookies para proporcionar al usuario la funcionalidad de compartir en su propio tablero.
    Para más información, véase esta página.
Deshabilitación de cookies

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Píxeles de Facebook

En el código del sitio visittuscany.com está instalado el píxel de Facebook, una herramienta de recopilación de datos estadísticos que mide la eficacia de la publicidad de Facebook mediante la comprensión de las acciones que realizan las personas en el sitio web.

Facebook instala cookies para estudiar y mejorar la publicidad, con acciones de remarketing, con el fin de enviar al usuario mensajes acordes con sus intereses. El remarketing ayuda a llegar a los usuarios que han visitado el sitio.

  • Remarketing en Facebook (Facebook, Inc.) - Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de michaelvittori.it con la red publicitaria de Facebook.
    Datos personales recogidos: Cookies y datos de uso.
    Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidadOpt Out. Sujeto adherido al Privacy Shield.
  • Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.) - Facebook Custom Audience es un servicio de remarketing y behavioral targeting proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de michaelvittori.it con la red de publicidad de Facebook.
    Datos personales recogidos: Cookies y correos electrónicos.
    Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidadOpt Out. Sujeto adherido al Privacy Shield.
  • Facebook Analytics para aplicaciones (Facebook, Inc.) - Facebook Analytics para aplicaciones es un servicio de estadísticas proporcionado por Facebook, Inc.
    Datos personales recogidos: Datos de uso y varios tipos de datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio.
    Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Sujeto adherido al Privacy Shield.
  • Monitoreo de las conversiones de Facebook Ads (Facebook, Inc.) - El monitoreo de la conversión de Facebook Ads, es un servicio de estadísticas proporcionado por Facebook, Inc. que vincula los datos de la red publicitaria de Facebook con las acciones realizadas dentro de visittuscany.com Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.
    Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Sujeto adherido al Privacy Shield.
HotJar

Con el objetivo de responder cada vez más a las necesidades de quienes navegan por el sitio, visittuscany.com se sirve de Hotjar, una herramienta de monitoreo que le permite analizar el comportamiento de los usuarios, adquirir información sobre acciones tales como clicks, taps, scrolls de la página, movimientos del ratón, etc. y estas detecciones se realizan de modo que no puedan ser relacionados, de ninguna manera, con el visitante. Para más información sobre el uso de cookies de Hotjar.

Sprout Social y Semrush

Periódicamente el personal de visittuscany.com hace uso de SEMrush y Sprout Social herramientas de marketing digital que le permiten procesar datos estadísticos sobre el rendimiento del contenido del sitio visittuscany.com en los canales sociales relacionados con la promoción digital de Toscana.

Boletín de noticias

Los visitantes del sitio pueden decidir suscribirse al boletín de noticias de visittuscany.com para recibir actualizaciones periódicas sobre las novedades promovidas en el sitio. La herramienta utilizada para enviar y gestionar el servicio de newsletter es Mailchimp.com, un servicio de administración de direcciones y envío de correos electrónicos, proporcionado por The Rocket Science Group, LLC.

Datos personales recogidos: correo electrónico.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Sujeto adherido al Privacy Shield.

El boletín se envía por correo electrónico a quienes lo solicitan explícitamente, rellenando el formulario presente en el sitio y en la página correspondiente y autorizando a FST a tratar sus datos personales. El suministro de datos es opcional. La negativa a proporcionar los datos hace imposible obtener el servicio de boletín informativo.

Consentimiento para el tratamiento de los datos

Primer acceso: en el momento del primer acceso, el sitio web presenta al usuario un mensaje, a través del cual el usuario puede decidir si acepta o no el uso de cookies técnicas y cookies de perfil de terceros por parte de visittuscany.com. Al dar su consentimiento, el usuario autoriza a FST a utilizar todas las herramientas previstas en esta política para los fines indicados y para el tipo de datos personales indicados.

Formulario de contacto: el usuario, rellenando con sus propios datos el formulario de contacto accesible desde la página https://www.visittuscany.com/it/contatti/, consiente su utilización para responder a las solicitudes de información o de otro tipo indicadas en el encabezamiento del formulario.

Estos servicios también podrían permitir la recogida de datos relativos a la fecha y hora de visualización de los mensajes por parte del Usuario, así como la interacción del Usuario con ellos. Los datos personales recogidos en el formulario de contacto son nombre, apellidos, correo electrónico y diversos tipos de datos, según lo especificado en la política de privacidad del servicio.

Derechos de los usuarios

De acuerdo con el Reglamento Europeo 679/2016 (GDPR) y la legislación nacional, el Usuario podrá, en la forma y dentro de los límites previstos por la legislación vigente, ejercer los siguientes derechos:

  • solicitar la confirmación de la existencia de datos personales que le conciernen (derecho de acceso);
  • conocer su origen;
  • recibir una comunicación inteligible;
  • tener información sobre la lógica, los métodos y las finalidades del tratamiento;
  • solicitar la actualización, la rectificación, la integración, la cancelación, la transformación en forma anónima, el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos los que ya no sean necesarios para lograr los fines para los que fueron recogidos;
  • en caso de tratamiento basado en el consentimiento, a recibir, con el único coste del posible soporte, sus datos facilitados al titular, en una forma estructurada y legible por parte de un encargado del tratamiento de datos y en un formato comúnmente utilizado por un dispositivo electrónico;
  • el derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Control (Garante Privacy);
  • y, de manera más general, a ejercer todos los derechos que le confieren las leyes vigentes.

Las solicitudes deben dirigirse al responsable del tratamiento, que es la Fondazione Sistema Toscana, Via Duca d'Aosta n. 9, Florencia, en la persona del Director General y del contacto interno para el cumplimiento de los requisitos de privacidad, Alessandro Giannini.

Cuando los datos sean tratados con arreglo a intereses legítimos, se garantizarán, no obstante, los derechos de los interesados al tratamiento (excepto el derecho a la portabilidad de los datos, que no está previsto en la normativa), en particular el derecho de oposición al tratamiento, que puede ejercerse enviando una solicitud al responsable del tratamiento.

Proyectos FST relacionados con visittuscany.com
  • Make (make.visittuscany.com) - Plataforma colaborativa para la inclusión de contenidos en visittuscany.com dirigida a organismos institucionales, asociaciones, tour operadores privados y otro tipo de agentes del sector turístico notas legales y política de privacidad de Make
  • viafrancigena.visittuscany.com (o viafrancigenatoscana.it) - Subdominio de visittuscany.com. Sitio dedicado a la Vía Francígena en Toscana. Además de las disposiciones de los puntos anteriores, en caso necesario, se publicarán mensajes en viafrancigena.visittuscany.com para informar a quienes visiten el sitio, de cualquier problema de viabilidad a lo largo del tramo toscano de la Vía Francígena. Estos informes se mostrarán en el sitio en forma de sneakbars, que aparecerán en el mapa de la página principal.
  • Play Your Tuscany (playyourtuscany.com) - Proyecto que tiene por objeto promover el destino de la Toscana a través del compromiso de los narradores de historias digitales, es decir, bloggers, instagrammers, fotógrafos y videomakers, que de vez en cuando están involucrados en visitas blog y / o Instagram Takeover.
  • Tuscany Faces (http://www.tuscanyfaces.com/) - Proyecto de promoción territorial que pretende dar a conocer la Toscana a través de los rostros y las historias de las personas que la habitan, y representar su excelencia en todos los ámbitos: desde el artesanal-artístico, hasta el científico, el gastronómico o el empresarial. Cualquiera puede convertirse en embajador de la Toscana, contando su historia, enviándola junto con una foto, a través del formulario del sitio.
  • Toscana Ovunque Bella (toscanaovunquebella.it) - Un proyecto de narración de cuentos que ofrece a los municipios toscanos la oportunidad de escribir sus propias historias que, junto con las historias de otros municipios, ayudarán a ilustrar la belleza generalizada de la Toscana.
  • Vetrina Toscana (vetrina.toscana.it) - Portal web que reúne restaurantes, tiendas y productores que se han unido a la red Vetrina Toscana, una marca que es portavoz de las antiguas tradiciones y el saber hacer local.

     

    Las presentes condiciones generales se aplican a cada uno de los proyectos mencionados, con excepción de las especificidades previstas en las políticas de referencia.

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