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Vivi la tua vacanza in sicurezza

Qui le risposte alle principali domande per chi viaggia o ha in programma un viaggio in Toscana

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Ultimo aggiornamento: 16 novembre 2020, ore 17:00

Qual è la situazione oggi in Toscana?

In Toscana la situazione è costantemente monitorata in modo capillare e vengono attuati specifici protocolli nei luoghi pubblici per garantire la salute di tutti. La Regione è stata classificata di recente come “zona rossa” per cui al momento sono in vigore stringenti regole per il contenimento del contagio.

Sono vietati gli spostamenti all’interno del proprio comune, da un comune all'altro o spostamenti tra regioni tranne che per comprovate esigenze lavorative, di salute o necessità. A questo link è disponibile l’autocertificazione da esibire per tutti i casi da giustificare.

Si ricorda che in tutto il territorio nazionale è obbligatorio indossare la mascherina sia in luoghi pubblici al chiuso sia nei luoghi all'aperto, tranne in condizioni di isolamento.

La Toscana, così come tutta l'Italia, possiede un sistema sanitario tra i più efficienti del mondo. Inoltre, la Regione garantisce alle persone straniere che si trovano qui la stessa assistenza che offre ai suoi cittadini: gratuita e pubblica, per tutti.

Le attrazioni e i luoghi pubblici sono aperti?

I musei e i luoghi della cultura sono momentaneamente chiusi e tutte le mostre sono state sospese. Sono sospesi anche gli spettacoli in sale teatrali, sale da concerto, sale cinematografiche e in altri spazi anche all'aperto.

Ristoranti, bar e pasticcerie sono chiusi al pubblico ma possono comunque offrire servizio di asporto fino alle 22. Resta senza limitazioni di orario la consegna a domicilio. Nessun limite di orario inoltre per la ristorazione nelle strutture ricettive limitatamente ai propri clienti. Sono chiusi al pubblico i negozi di commercio al dettaglio tranne quelli che vendono generi alimentari o beni di prima necessità.

Per maggiori dettagli consulta le informazioni disponibili su italia.it e la sezione Protocolli Sanitari sul sito di Toscana Promozione Turistica.

I gate di accesso alla regione sono aperti?

Porti, aeroporti, stazioni e autostrade sono aperti e funzionanti. Controlla lo stato dei tuoi voli sul sito della tua compagnia.

E possibile entrare in Italia e in Toscana provenendo dall'estero, eccetto per paesi per i quali sono in vigore misure speciali. Per maggiori dettagli consulta il sito del Ministero degli Affari Esteri.

Toscana Aeroporti, su indicazione del Ministero della Salute, effettua controlli di misurazione della temperatura corporea a tutti i passeggeri in arrivo.

Spostamenti con i mezzi pubblici

Sui mezzi di trasporto pubblici sono in vigore misure speciali per garantire il distanziamento sociale e la sanificazione.

Per informazioni sulla situazione dei mezzi di trasporto vi consigliamo di visitare il sito della Regione con notizie in tempo reale: regione.toscana.it/speciali/muoversi-in-toscana

Quali precauzioni il sistema sanitario toscano ha preso per proteggere residenti ed ospiti?

La Regione Toscana assicura il continuo raccordo con le autorità sanitarie nazionali e con le Aziende Sanitarie regionali, adeguatamente allertate e costantemente informate sulle indicazioni operative e le linee di indirizzo definite a livello nazionale.

La situazione viene costantemente monitorata dalle autorità sanitarie locali, che attraverso l'adozione di azioni e misure specifiche di prevenzione, sono in grado di garantire il controllo sanitario sulla Toscana. È stata intensificata la disinfezione giornaliera di treni regionali e di tutti i mezzi di trasporto pubblico locale. Negli Aeroporti della Toscana, a maggiore tutela dei passeggeri, sono stati aumentati i cicli di sanificazione degli ambienti pubblici e predisposti appositi dispenser lavamani nei terminal.

È possibile cancellare un viaggio?

Se desideri cancellare il tuo viaggio in Toscana, ti suggeriamo comunque di verificare con la tua struttura ricettiva o il tuo tour operator la disponibilità di spostare la prenotazione ad un’altra data. Per informazioni dettagliate, si prega di contattare la struttura ricettiva prenotata o il vostro Tour Operator ed eventualmente la vostra assicurazione, se avete stipulato una polizza per l’annullamento del viaggio.

Una volta in Toscana, chi posso contattare in caso di necessità?

In Toscana è possibile prendere contatti con le autorità sanitarie contattando il numero telefonico di pubblica utilità istituito da Ministero della Sanità, attivo 24 ore su 24: 1500

Per informazioni, orientamento e indicazioni sui percorsi e le iniziative individuate dalla Regione sul Covid-19, è attivo il numero di telefono 0554385850, da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13. Risponderanno operatori del Centro di Ascolto Regionale adeguatamente formati.

Se sei un Tour Operator e desideri ricevere informazioni e contatti sulla destinazione, puoi scrivere a contact@toscanapromozione.it

Quali comportamenti per viaggiare in modo sicuro?

Alcune semplici raccomandazioni per contenere il contagio da Coronavirus.

  1. Lavati spesso le mani con acqua e sapone o usa un gel a base alcolica
  2. Evita contatti ravvicinati, mantenendo la distanza di almeno 1,8 metri
  3. Evita le strette di mano e gli abbracci fino a quando questa emergenza sarà finita
  4. Non toccarti occhi, naso e bocca con le mani
  5. Copri bocca e naso con fazzoletto monouso quando starnutisci o tossisci, altrimenti usa la piega del gomito
  6. Se hai sintomi simili all’influenza non recarti al pronto soccorso o presso gli studi medici ma contatta il numero verde 1500
  7. Pulisci le superfici con disinfettanti a base di cloro o alcol
  8. Usa la mascherina in tutti i contatti sociali
  9. Evitare l’uso promiscuo di bottiglie e bicchieri, in particolare durante l’attività sportiva
  10. Non prendere farmaci antivirali e antibiotici, a meno che siano prescritti dal medico
  11. I prodotti MADE IN CHINA e i pacchi ricevuti dalla Cina non sono pericolosi
  12. Gli animali da compagnia non diffondono il nuovo Coronavirus. Dopo il contatto con gli animali è sempre buona norma effettuare il lavaggio delle mani
Come mi tengo aggiornato sull’evolversi della situazione?

La Regione Toscana ha attivato una sezione speciale sul suo sito dove reperire tutte le informazioni e gli aggiornamenti, dalle ordinanze in materia sanitaria a quelle logistiche:
https://www.regione.toscana.it/-/coronavirus